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07. April 2017 By In Prozesse 0 Kommentar

Fotolia 131743147 SDie digitale Revolution ist in vollem Gange. Überall nutzen Unternehmen Big Data, um sich im immer schneller werdenden Wettbewerb zu behaupten. Doch die gigantischen Datenmengen bergen nicht nur Vorteile - überlastete Systeme oder gar Cyberkriminalität sind die Probleme von heute. Ein effizientes Risikomanagement wird damit unerlässlich. Es spart nicht nur bares Geld sondern findet auch Potentiale für die Zukunft von modernen Organisationen. Doch dafür muss es erst lernen, mit den neuen Umständen umzugehen.

05. März 2017 By In Prozesse 0 Kommentar

QualitätsmanagementEs war ein kleiner Schubs in die richtige Richtung, als im September 2015 die Richtlinien für die ISO 9001 aktualisiert wurden. Qualitätsmanagement, das früher analog und undurchsichtig war, soll plötzlich mit Big Data umgehen und sich in das System Industrie 4.0 integrieren. Die Aktualisierung der Richtlinien soll dabei die Rahmenbedingungen schaffen, um dem schnellen Wettbewerb und den komplexen Anforderungen gerecht zu werden. 

03. Februar 2017 By In Prozesse 0 Kommentar

Fotolia 116508792 SDer Einkauf im Unternehmen umfasste früher, einfach gesagt, die Besorgung von Rohstoffen und Dienstleistungen. Doch seit der Begriff Industrie 4.0 salonfähig ist, werden noch ganz andere Anforderungen an den einst operativen Teil eines Unternehmens gestellt. Plötzlich soll er digitalisiert werden und strategisch handeln. Wie soll das funktionieren?

03. Februar 2017 By In Prozesse 0 Kommentar

ExperienceDigitalisierung von Geschäftsprozessen ist heutzutage ein Muss. Doch solang der Betrieb noch läuft und die Kunden kaufen, wird sie gern vernachlässigt. Spätestens wenn in der Kundenbetreuung grobe Mängel auftreten, wird über Veränderungen nachgedacht. Die Customer Experience arbeitet dabei als treibende Kraft, um endlich die Geschäftsprozesse zu modernisieren und zu digitalisieren.

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