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In Ihrem Projekt kommt es zu persönlichen Auseinandersetzungen. Welche Vorgehensweise spiegelt einen angemessenen Umgang mit Konflikten wieder?

AKonflikte müssen in einer gesammelten Besprechung ausdiskutiert werden. Kein Projektteilnehmer darf ausgeschlossen werden.

BKonflikte sollten früh und am besten privat angesprochen werden. Dabei sollte man auf einen direkten und kooperativen Ansatz achten.

CKonflikte behindern die Zielerreichung. Sie sollten als Führungskraft Ihre Möglichkeiten der Druckausübung einsetzen, damit sich das Team so schnell wie möglich wieder auf das eigentliche Ziel des Projekts konzentriert.

DSobald ein Konflikt auftritt, soll dieser entschärft werden. Von einem frühzeitigen Eingreifen ist jedoch abzusehen.

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